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Decir lo que sientes con respeto y confianza

La comunicación asertiva te permite poner límites, mejorar las relaciones y sentir más seguridad
Alazne Aizpitarte Gorrotxategi

Dra. Alazne Aizpitarte Gorrotxategi

Psicóloga facultativa en el Área de Salud Mental
Hospital Sant Joan de Déu Barcelona
Clara Serra Arumí

Dra. Clara Serra Arumí

Psicóloga. Programa Henka
Henka
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Equipo Henka

Grupo de niños y niñas hablando en un parque.

Resumen

La comunicación asertiva es la capacidad de expresar pensamientos y sentimientos de manera clara y respetuosa, defendiendo tus derechos sin perjudicar a otros. Esto implica usar "yo + mensaje" para evitar acusaciones, poner límites respetuosamente y cuidar el lenguaje corporal. Es el equilibrio entre la comunicación pasiva, agresiva y pasivo-agresiva. Practicar la asertividad mejora las relaciones, incrementa la autoestima y reduce conflictos. Se puede aprender y perfeccionar con la práctica constante.
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La asertividad es la capacidad de expresar lo que piensas, sientes o necesitas de manera clara, directa y respetuosa. Es una habilidad que te permite defender tus derechos sin pisar los de los demás. Cuando esta habilidad se pone en práctica en las relaciones, hablamos de comunicación asertiva.

Comunicarse de manera asertiva significa:

  • Decir lo que piensas sin hacer daño.
  • Escuchar activa y empáticamente.
  • Utilizar «yo + mensaje» en lugar de «tú + mensaje» para evitar acusaciones.
  • Mantener coherencia entre lo que dices, cómo lo dices y cómo te comportas.
  • Respetarte a ti mismo y a los demás.

Es el equilibrio entre no decir nada (comunicación pasiva) e imponerse (comunicación agresiva), pero evitando también la comunicación pasivo-agresiva, que expresa el malestar de manera indirecta o irónica.

Escucha empática

Pautas para practicar la escucha empática

¿Para qué sirve la asertividad?

Practicar la comunicación asertiva te ayuda a:

  • Mejorar las relaciones con amistades, familia, compañeros y compañeras, etc.
  • Hacerte entender mejor.
  • Poner límites de manera saludable.
  • Ganar confianza y autoestima.
  • Reducir conflictos y gestionarlos con más calma.

Cuando comunicas con asertividad, los demás te pueden entender, respetar y tener en cuenta. Esto refuerza tu autopercepción y te hace sentir más seguridad.

¿Cómo puedes entrenar la asertividad y comunicarte asertivamente?

Utiliza «yo + mensaje»

Expresa cómo te sientes sin acusar a la otra persona.

❌ «¡Tú nunca me escuchas!».

✅ «Me siento dejada de lado cuando no me contestas».

Transforma quejas habituales en frases con el sujeto «yo». Por ejemplo: «Yo me siento frustrado cuando no me consultas antes de decidir».

Pon límites con respeto

Decir «no» no es ser egoísta, es cuidarte.

❌ «¡Déjame en paz, pesado!».

✅ «Ahora mismo necesito estar sola. ¿Hablamos después?».

Piensa en una situación en la que te ha costado decir «no» y escribe cómo lo podrías hacer de manera clara, respetuosa y amable.

Expresa lo que quieres o necesitas

No te conformes solo para evitar conflictos.

❌ «No sé, com tú quieras».

✅ «A mí me gustaría ver una peli. ¿Te apetece?».

Escribe una petición que te cuesta hacer y prueba de formularla con claridad.

Cuida tu lenguaje corporal

Lo que dices tiene que ir acompañado de una postura relajada, mirada directa y tono de voz firme pero tranquilo. Practica ante el espejo una frase asertiva como: «Tengo derecho a decidir por mí mismo».

Identifica tu estilo de comunicación

EstiloCómo actúasCómo te sientesCómo te expresas
PasivoNo dices lo que piensasAnsiedad, culpa«Bien, no pasa nada»
AgresivoImpones tu opinióRabia, hostilidad«¿Qué delirios tienes?»
Pasivo-agresivoTe quejas indirectamenteFrustración«Está ben...» (però no lo está)
AsertivoDices lo que piensas con respetoConfianza, calma«Creo que...» «Siento que...»

 

Reflexiona sobre una conversación reciente. ¿Qué estilo utilizaste? ¿Cómo habrías podido mostrar más asertividad?

La asertividad se aprende y se entrena. Cuanto más uses la comunicación asertiva, más natural te saldrá. Y si te equivocas, no pasa nada: es parte del proceso. Recuerda que expresar lo que sientes con respeto no es debilidad, es fortaleza.

He aprendido algo con este contenido