Pautes de benestar emocional per a professionals de la informació

Hi ha professions que tenen un nivell d'estrès elevat i, per tant, més possibilitats d'acabar desenvolupant un malestar emocional o un problema de salut mental. Un d'aquests casos són els professionals de la informació. El sector de la informació té una alta precarietat laboral, sumat a llargues jornades de treball i amb poc marge per a la conciliació familiar i personal. A això se sumen les preocupacions i estrès vinculat a la precarietat laboral en general (15%), la mala retribució del treball (13%), la falta d'independència política o econòmica (12%) i la falta de rigor i neutralitat (12%), segons dades de l'Informe Anual de la Professió Periodística 2023 elaborat per la Asociación de Periodistas de Madrid (APM). Als problemes derivats de la professió, en el cas de les dones s'afegeixen més dificultats com l'alta càrrega mental de la vida personal i les dificultats de conciliació, l'assetjament a través de xarxes socials (que sol ser més intensa i freqüent en les dones) i l'anomenat sostre de vidre que impedeix a aquestes assolir posicions de lideratge i desenvolupar-se plenament a nivell professional, personal i econòmic.

Segons aquest mateix informe, la meitat dels periodistes i comunicadors consultats pateixen sovint o en algunes ocasions indicis del símptoma del treballador cremat (burnout). Conscients d'aquest problema, el Col·legi de Periodistes de Catalunya ha elaborat, en col·laboració amb el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC), la Guia per al benestar i la salut mental dels professionals de la informació que permet donar algunes pautes davant els senyals d'alerta. El degà d'aquesta entitat, Josep Maria Morros, va assenyalar durant la presentació d'aquest treball que el 60% dels periodistes enquestats consideren l'abandonament de la professió com una opció viable a causa de problemes de salut mental, segons una enquesta interna pròpia.

En aquesta guia es fa èmfasi en entendre que la cura del benestar emocional és una responsabilitat compartida entre la persona treballadora:

• Practicar l'autocura mantenint bons hàbits de vida.
• Adaptar les expectatives segons les seves possibilitats reals.
• Centrar-se en el treball.
• Treballar en equip.
• Valorar les coses positives.
• Expressar el que es necessita amb assertivitat.
• Establir límits per a un mateix i per als altres.

I entre l' empresa:

• Garantir una compensació justa per la feina feta.
• Proporcionar els recursos necessaris per exercir les seves tasques de forma productiva i satisfactòria.
• Promoure lideratges saludables.
• Atendre el patiment emocional dels seus treballadors.
• Oferir suport amb recursos quan sigui necessari, especialment en el moment de la detecció del problema per evitar que s'agreugi. 

Set consells per a professionals de la informació

La Guia per al benestar i la salut mental dels professionals de la informació apunta aquestes pautes bàsiques per a l'autocura de la salut mental en aquest àmbit laboral.

No estiguis sempre de guàrdia,

Mantenir l'atenció i l'estat de guàrdia o disponibilitat 24/7 és poc sa. Es recomana establir límits que permetin ajustar les necessitats, assegurant-se de tenir sempre una mica de temps per a un mateix.

Acorda amb anticipació amb l'empresa els terminis i la quantitat de treball.

Defineix unes condicions laborals mínimes i estableix horitzons temporals.

És a dir, comunicar clarament a l'empresa que les condicions, si no són favorables, només es poden mantenir durant un temps concret i, en cas de continuar igual, deixar clar quines són les nostres necessitats i intencions.

Relativitza les crítiques.

Rebre crítiques per la feina feta sol ser freqüent. Aquesta guia recomana recordar que:

• Ets molt més que el teu últim article o treball.
• Potser podries haver-ho fet millor en condicions favorables.
• Encara que estiguis satisfet amb la feina, no sempre es pot agradar a tothom.
• Algunes crítiques poden ajudar a millorar o veure altres punts de vista.
• Valora també els comentaris positius i èxits que puguis tenir.
• No analitzis cada peça com un examen que determina la teva reputació. Aquesta professió és una carrera de fons.

Estableix límits i un ordre de prioritats en la comunicació digital.

No cal respondre a un whatsapp, trucades o correus al mateix moment de rebre'ls. És important jerarquitzar les peticions segons importància i urgència per ajudar-nos a sentir que tenim control del temps i gestionar millor les responsabilitats.

Reconeix la importància del descans.

El descans és clau per al benestar físic i mental, així com en termes de rendiment laboral.

Demana ajuda si ho necessites.

Davant de qualsevol senyal d'alerta demana ajuda. Moltes empreses disposen de psicoterapeutes que poden ajudar a resoldre problemes individuals o d'equip, a més de poder demanar ajuda a través del circuit d'atenció primària.