Respondre a temps i de manera adient a les situacions de tensió redueix la possibilitat de que escalin a un conflicte. Així, és fonamental reaccionar de manera atenta i sensible, escoltar el que la persona expressa, desitja i diu que l’ajuda i red
Quan una persona autista (o no autista) s'atabala emocionalment el primer que cal fer és saber quin és el motiu o la situació que li produeix aquesta angoixa, per poder -la ajudar més bé.